隨著我國經濟的快速發展，市場經濟地不斷深化，在一定程度上加快了國內物流產業的發展。而快遞行業也隨之得到快速發展，特別是近年來網絡消費的普及，消費者的消費習慣逐漸轉向方便快捷的網購。作為三大競爭體系之一的民營快遞企業，自2000年以來，已經得到快速地發展，占據巨大的市場份額，其規模也不斷增加著。截止2013年底，國內民營快遞企業的規模已經達到3.5萬家以上。

　　國家郵政局統計的數據顯示，2013年我國快遞業完成快遞業務量和快遞業務收入分別是91.9億件、1441.7億元左右，其業務量和快遞業務分別同比增長61.1%和36.6%。而就在2014年底，我國快遞業務量超過了美國，成為全球快件量第一大國。通過這些數據，可以知道，快遞企業的發展已經處于一個迅猛增長的階段。

　　我國業務量的快速增高，其收入也隨之增高，同時也說明了國內的快遞市場需求巨大,但是卻不能不面對國內快遞行業的利潤空間逐年降低的嚴峻問題。通過國家郵政局公布的數據可知,2008-2013年我國快遞企業業務量各年增幅為25.9%、22.8%、25.9%、57.0%、54.8%、61.6%。我國快遞企業業務量逐年增高，可是,與業務量快速增長相反,我國的快遞業利潤迅速下降。

　　資料顯示,我國快遞行業利潤率最高時達到35%以上，這是發生在2005年以前;到2005年的時候,其利潤率雖然有所降低，但是依然還是30%左右;可是到了2011年,快遞業的平均利潤率卻在5%到8%之間;截止到2013年,國內絕大多數快遞企業利潤率已經在5%以下。

　　而這并不是終點，快遞業的低利潤率依然被不斷地刷新著,更有研究機構聲稱快遞業進入五毛時代，部分快遞企業已經在盈虧線徘徊。顯然，微利時代對于快遞行業來說,已經是個不爭的事實。與此同時，國際快遞巨頭與大型國有快遞企業憑借自身的優勢積極進行資源整合,加強企業的競爭力，力爭在市場中站穩腳步。

　　民營快遞企業一方面面臨著微利的壓力，一方面面臨著國內外競爭對手壓力。在雙重壓力下,民營快遞企業該如何做才能更好地發展這個問題已經成為我們亟需探討和解決的問題。所以，探討民營快遞企業如何才能在微利時代中得到更好地發展的問題，并提出針對性的策略對于促進民營快遞企業的健康發展就顯得格外重要。

　　當然，要解決好這個問題，就必須得充分了解民營快遞企業所處的一個背景和發展現狀，在這里小編利用常規的分析法，也就是SWOT分析法進行分析。

　　民營快遞企業的優勢分析

　　(1)價格低廉，靈活性高

　　民營快遞企業為爭奪市場份額，通過成本戰略獲取優勢，因為在我國的快遞競爭市場中,如果價格過高會失去市場業務。也正因為如此，快遞企業所處的時代便是微利時代，而且國外的快遞巨頭擁有先進的設備以及管理體系和服務機制會花費巨大的資金，從而忽略低成本的快遞業務。而國內的民營快遞企業正式抓住這個契機，用比較靈活的運作模式獲取消費者的青睞。

　　(2)地方優勢

　　民營快遞企業都是地方成長起來的企業,它們擁有更好地消費者市場，更了解消費者的需求，能夠提出更為恰當的建議以及解決方案。同時，我國人口眾多，地域廣泛，區域間與區域間的文化、經濟、社會等構成都有所不同，很難進行統一化管理，所以民營快遞企業作為地方企業，更具有一定的優勢。

　　(3)服務網點多，覆蓋率廣

　　近年來，國內民營快遞企業的發展迅速，那是因為各地區各縣市鼓勵發展，而快遞企業也制定出比較好的發展策略，比如“加盟策略”廣泛地被應用，也非常地受到業界的歡迎，使得民營快遞企業的服務網點不斷增多，覆蓋率也不短增長，為民營快遞企業獲取了更為廣泛地客源。

　　民營快遞企業的劣勢分析

　　(1)行業秩序不規范，存在惡性競爭

　　民營快遞企業眾多，在行業內暫時沒有非常完善的管理和監督機制，行業規范沒有形成，所以民營快遞企業為了獲取更大的市場份額，出現嚴重惡性競爭，特別是價格的惡性競爭，部分民營快遞企業評價自身的優勢故意壓力價格從而使得競爭對手處于不利之地。同時，行業的相關管理部門由于沒有良好的管理機制，出現監管等對行業開展不利的局面。

　　(2)缺乏明確的市場定位，管理水平不高

　　國內的民營快遞企業大多數存在普遍的現象，那就是沒有一個長遠戰略眼光，不能準確的定位企業自身，沒有像國外快遞巨頭，如UPS、TNT、聯邦快遞等建立起一個明確的核心市場定位。從而沒有真正的將企業構建起品牌價值。同時，在管理上缺乏高效的管理機制，其管理水平不高，在企業開展的各項業務中存在諸多問題。

　　(3)服務質量不高，顧客滿意度低

　　一個企業的顧客的滿意度是取決于這個企業的服務質量。顧客滿意度低的緣故就是企業的服務質量存在問題。近年來，很多的學者對民營快遞企業的服務質量進行調研，發現民營快遞企業的服務質量普遍不高。究其原因是因為企業缺乏足夠的資金，企業的基礎實施設備不夠完善，很難建立起一個完善的信息服務系統。同時，其信息化和自動化程度不高，企業運作效率較低。

　　(4)企業人才資源不足

　　快遞企業入門門檻較低，其從業人員素質并不是很高，導致出現類似人員流動性大等問題。我們知道，在快遞企業工作，其工作壓力是非常大的，也是比較辛苦的。在這種環境下工作，很難滿足一些人才的需求，加上部分企業的培養機制不足以及資金的限制，人才比較缺乏。

　　民營快遞企業機遇分析

　　(1)我國的國民經濟發展保持較快增長

　　通過國家統計局發布的數據我們知道,去年我國GDP達到了568,845.21億元,比上年增長7.70%。也就是說，我們的經濟發展狀態良好。我國經濟的良好發展促進了我國快遞產業的快速發展，從而對我國的民營快遞企業發展產生拉動作用。

　　(2)電子商務的快速發展

　　根據CNNIC在2014年7月發布的《第三十四次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，我們可以從相關的報告中得出一些數據，這些數據顯示,我國的網民規模和普及率分別為6.32億、46.9%，由這兩個數據可以知道，互聯網的發展非常迅猛，它促進了電子商務的發展。電子商務的快速增長使得快遞企業也得到了提速，不論是企業規模還是企業服務形式。

　　(3)快遞發展的物流行業

　　自2000以來，物流業就在我國迅速發展起來，截止到今年，物流業依然保持著快速增長，各方面都得到了改善，比如說服務能力，基礎設施條件和政策環境等。我國的物流系統也已形成，物流業已經成為我國發展的四大重要行業之一。近年來我國物流業的發展極為迅速，對于快遞行業的發展來說是一個非常好的機會。同時，國家也出臺一系列的政策扶持物流行業的發展，大力加強物流基礎設施，如近期提出的《物流業調整和振興規劃》。

　　民營快遞企業的威脅分析

　　(1)快遞行業間的競爭

　　民營快遞企業有兩大競爭對手，一個是國內的國有大型快遞企業，另一個是國外快遞巨頭。國內的大型快遞企業當屬中國郵政，中國郵政是我國第一家快遞企業，發展到現在已經有幾十年的歷史，它在資金、技術、政策等上的優勢非常明顯。同時，國外快遞巨頭DHL、FedEx、UPS、TNT等快遞企業依靠自身在管理、技術、人才、經驗等各方面的優勢占領市場份額。這兩大競爭對手都帶給了民營快遞企業很大的壓力。

　　(2)電子商務企業逐漸脫離第三方物流企業，向自營物流轉變

　　快遞行業的快速發展是有賴于電子商務企業的崛起，其絕大部分的業務量都是來自于電商企業。但是這幾年里，很多的電商企業紛紛采用自營物流，比如亞馬遜、京東、唯品會等，導致電商企業的議價能力逐漸增強，而且由于快遞企業行業規范性不高等原因迫使民營快遞企業利潤空間大幅度降低。

　　(3)市場環境混亂與不合理政策的實施

　　雖然說快遞行業門檻不高,但是快遞行業的市場競爭卻非常激烈,而且行業監管不規范，快遞行業的市場秩序并不是很好，存在著惡性競爭。同時，國家郵政局頒布了“份子錢”政策，使得快遞企業的利潤進一步降低，對于原本利潤就不是很高的民營快遞企業來說，將是一個非常大的威脅。

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